Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f168ivip

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định tại điều khoản tương ứng. Mọi sự mơ hồ hoặc tranh chấp về giải thích thuật ngữ đều sẽ được f168ivip giải quyết theo hướng bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống dịch vụ.

• "f168ivip" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến f168ivip, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan được vận hành tại địa chỉ f168ivip.ws.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của f168ivip.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các tính năng, sảnh game, công cụ cá cược, hệ thống thanh toán và nội dung được cung cấp trên nền tảng f168ivip.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại f168ivip.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển điểm thưởng trong hệ thống f168ivip.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ f168ivip tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và mọi tỉnh thành khác trên cả nước. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong văn bản này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của f168ivip, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ tất cả các tiêu chí sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. f168ivip nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược hoặc các hoạt động giải trí có thưởng theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng f168ivip.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có lệnh cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản f168ivip. Tài khoản là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f168ivip khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng sơ suất bảo mật thông tin.
• Khi phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f168ivip qua kênh Live Chat 24/7.
• f168ivip có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hình ảnh cá nhân) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và phát sinh phí duy trì theo chính sách hiện hành.

f168ivip hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán được tối ưu cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay QR, Vietcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch được xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể, thông thường trong vòng 5 giây đối với nạp tiền và từ 5 đến 15 phút đối với rút tiền.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa được quy định theo cấp độ tài khoản VIP của người dùng.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa hàng ngày được quy định theo từng phương thức thanh toán.
• Tất cả các yêu cầu rút tiền phải tuân thủ quy trình xác minh KYC. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính sẽ không thể rút tiền vượt quá hạn mức quy định.
• f168ivip không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh là trách nhiệm của người dùng.
• Tiền nạp vào tài khoản f168ivip chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng. f168ivip không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng.

Người dùng tham gia cá cược trên nền tảng f168ivip phải tuân thủ đầy đủ các quy định về đặt cược, xác nhận kết quả và thanh toán tiền thưởng. Tất cả các kết quả trò chơi tại f168ivip đều được kiểm soát bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

• Cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trận đấu hoặc phiên chơi, f168ivip có quyền tạm hoãn, hủy hoặc xác nhận lại kết quả theo quy trình xử lý sự cố nội bộ. Quyết định của f168ivip trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Tiền thưởng từ cá cược sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• f168ivip có quyền giới hạn số tiền đặt cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc mỗi loại trò chơi nhằm đảm bảo tính cân bằng của hệ thống.
• Người dùng có nghĩa vụ tự tìm hiểu và nắm rõ tỷ lệ cược, quy tắc và cách tính thắng/thua của từng loại hình cá cược trước khi tham gia.

f168ivip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và ưu đãi VIP dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Điều khoản khuyến mãi cụ thể có giá trị ưu tiên so với điều khoản chung này trong phạm vi áp dụng.

• Tiền thưởng khuyến mãi có thể có yêu cầu về vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra khỏi tài khoản. Yêu cầu vòng cược sẽ được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email, một thiết bị và một địa chỉ IP. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận bị nghiêm cấm.
• f168ivip có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình thao túng điều kiện khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định rõ trong mỗi chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị thu hồi tự động.
• f168ivip có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của người dùng đang tham gia.

Người dùng tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f168ivip. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc hành động pháp lý tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng f168ivip dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh danh tính của người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc quy trình hoạt động của hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của f168ivip.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp lệ.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc cố tình thua cược nhằm chuyển tiền giữa các tài khoản (chip dumping).
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt chủng tộc, nội dung khiêu dâm hoặc nội dung có hại cho người dùng khác trên nền tảng f168ivip.

f168ivip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống f168ivip được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chính sách thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật riêng biệt của f168ivip.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• f168ivip không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
• f168ivip lưu trữ nhật ký giao dịch và lịch sử hoạt động tài khoản trong thời hạn tối thiểu 5 năm để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f168ivip không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

• f168ivip không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục và không bị gián đoạn. Các trường hợp bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng có thể gây gián đoạn tạm thời.
• Người dùng tự chịu rủi ro về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược. Cá cược là hoạt động giải trí có yếu tố may rủi và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn.
• f168ivip không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc do thiết bị cá nhân của người dùng bị nhiễm mã độc.
• Trách nhiệm tối đa của f168ivip trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Tài khoản f168ivip có thể bị chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc theo quyết định của f168ivip trong các trường hợp được quy định dưới đây.

• Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận và tài khoản không còn dư nợ khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược.
• Chấm dứt do vi phạm điều khoản: f168ivip có quyền khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản tại Điều 7. Trong trường hợp này, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn như một phần của chương trình chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Chấm dứt do yêu cầu pháp lý: f168ivip có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quyết định của tòa án.

f168ivip cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email [email protected], mô tả rõ ràng vấn đề phát sinh kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ f168ivip sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Phán quyết: f168ivip sẽ đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống, dữ liệu giao dịch và các bằng chứng liên quan. Quyết định của f168ivip có giá trị ràng buộc trong phạm vi dịch vụ.
• Bước 4 — Bên thứ ba: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định của f168ivip, có thể đề nghị xem xét qua tổ chức trọng tài độc lập được f168ivip chỉ định. Chi phí trọng tài do bên thua chịu.

Văn bản điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và f168ivip liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (bằng lời nói hay văn bản) về cùng chủ đề.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc f168ivip không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự trong tương lai.
• f168ivip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.